1. Nous comprenons que des changements dans votre horaire ou des urgences personnelles peuvent vous exiger à temporairement suspendre votre abonnement. Une demande de suspension d’abonnement est permis pour une période de 30 (minimum), 60, ou 90 (maximum) jours, une fois par terme de contrat. Par contre, un frais de 15$ vous seront chargé pour chaque 30 jours. Les suspension d’abonnement supplémentaire peuvent être accordée à un frais de 50% du prix de votre paiement mensuel.
2. Afin de traiter votre demande de suspension d’abonnement de façon adéquate, elle doit être reçue au moins trois jours ouvrables avant votre prochain versement prévu. Nous ne remboursons pas les paiements qui seront passés si une demande de suspension est envoyé après cette date.
3. Pour les demandes de suspension d’abonnement en raison d’une blessure, veuillez fournir des détails sur votre blessure afin que nous puissions vous mettre en contact avec nos thérapeutes de confiance.
4. Si vous préférez mettre fin à votre abonnement, veuillez cliquer ici: Annulation d’Abonnement.
5. Apres avoir annuler, si vous désirez réactiver votre abonnement, les nouveau frais d’abonnement et frais d’administration seront appliqués car ils sont sujets aux changements durant votre absence.