Politique d’annulation

Toutes les demandes d’annulation d’abonnement sont assujetties à un frais d’annulation équivalent au coût d’un mois de l’abonnement en question. Par exemple, un abonnement de 3 mois facturé à 185 $ / mois, annulée après seulement 2 mois, aura un frais d’annulation de 185 $ + taxes. Pour demander l’annulation de votre abonnement, naviguer vers le bas du site et cliquez sur le lien d’annulation d’abonnement, et remplissez et soumettez le formulaire. Ceci servira comme votre avis d’annulation par écrit de 30 jours tel que requis par votre contrat d’abonnement. Votre adhésion sera annulée 30 jours à compter de la date que vous soumettez votre demande d’annulation via le formulaire d’adhésion d’abonnement. Toutes les factures d’abonnement ou les paiements de renouvellement qui relèvent de cette période de 30 jours seront traitées comme prévu. Tous les paiements sont non-remboursables.

Frais d’administration de l’abonnement

Tous les nouveaux abonnements sont sujets à des frais d’administration annuels de 25 $. Ceux-ci couvre les frais d’inscription lors de l’établissement de votre compte. Ce frais est non-remboursable et fixe.

Rattraper les classes manquées et classes interchangeables

Pour les membres avec des abonnements de 2 et 3 fois par semaine, des cours manqués peuvent être reprises durant le mois civil. Aucun cours manqué peut être reporté au mois suivant.

Suspension d’abonnement

Politique de suspension d’un nouvel abonnement

La suspension d’abonnement gratuite est limitée à une fois par année civile, pour un délai de 30 (minimum), 60 ou 90 (maximum) jours. Toutes suspensions supplémentaires seront facturées à 50 % de la cotisation mensuelle.

Toutes demandes de suspension d’abonnement DOIVENT être reçues deux jours ouvrables avant la date de votre prochain paiement d’abonnement mensuel. Si une demande de suspension n’est pas reçue dans les deux jours ouvrables avant votre paiement, votre demande de suspension ne sera traitée qu’après le prochain paiement mensuel. Il n’y aura AUCUN REMBOURSEMENT sur les factures traitées lorsque les demandes de suspension ne sont pas reçues au moins deux jours ouvrables avant la date de facturation.

Pour la suspension d’un abonnement à cause d’une blessure, une note d’un médecin sera nécessaire pour suspendre l’abonnement sans frais. (Le frais de maintien du système de 5 $ / mois minimum s’applique toujours.)

La note du médecin doit indiquer :

  • 1) Le genre de blessure
  • 2) Quel traitement devrait être entrepris
  • 3) La date typiquement prévue pour le retour à l’entraînement

Toute demande de suspension d’abonnement sans une note d’un médecin contenant les informations demandées sera refusée.

Pour toutes demandes de suspension d’abonnement, s’il vous plaît visitez la page suspension d’abonnement.

Grossesse / Sabbatique

Si vous devenez enceinte ou devez partir pour une période prolongée, nous pouvons placer votre abonnement en suspens.  Des frais d’entretien de compte de 5 $ / mois seront appliqués à votre compte. Or, vous pouvez aussi annuler votre abonnement d’après notre politique d’annulation.

Cours supplémentaires

Pour ceux inscrits à des programmes de 2x ou 3x / semaine, si vous voulez prendre des cours de surplus, vous le pouvez en payant des frais de passer-voir de 20 $.

Politique de remboursement

Il n’y a AUCUN remboursement pour toutes factures payées, sauf dans le cas d’une erreur administrative. Il n’y a aucun remboursement rétroactif.

Méthodes de paiement et détails du paiement

Le paiement est dû au début de chaque mois. Nous acceptons Visa, MC, AMEX et les chèques personnels. Les paiements automatiques effectués sur carte de crédit sont faits le même jour de chaque mois, tel que spécifié dans votre contrat. Tous les abonnements payés par chèque doivent être payés avec des chèques postdatés. Les frais d’administration annuels de 25 $ doivent être inclus avec le paiement du premier mois. Tous les achats sont sujets à la TPS et la TVQ, c’est-à-dire à 14,975 %, sur les prix indiqués. Tous les prix sont en dollars canadiens.

Chèques sans provisions

Tous les chèques sans provisions sont sujets à des frais d’administration de 25$.

CLAUSES DE NON RESPONSABILITÉ

Vous, le client, êtes conscient que les activités de mise en forme et d’exercice peuvent porter des risques. Votre participation est complètement volontaire et vous acceptez et assumez toute responsabilité pour tous les risques, toutes les possibilités de blessure, de mort, de dégâts personnels ou de pertes de biens personnels ou autres résultant de votre participation à ces activités de mise en forme.

Vous et vos héritiers, membres de la famille, administrateurs et assignés convenez :

  • (a) de renoncer à toutes revendications, connues ou non connues, que vous avez ou pouvez avoir dans le futur contre le Centre PhysXtreme Inc., ceci incluant les propriétaires, officiers, directeurs, agents, employés, bénévoles, exploiteurs, contractants indépendants et propriétaires du site ou autres (l’organisation) ;
  • (b) que le centre PhysXtreme Inc., n’est pas responsable pour quelconque dommage ou perte ou vol de votre propriété ;
  • (c) de ne pas poursuivre le Centre PhysXtreme Inc. pour la responsabilité de blessure, mort, dommage ou perte de bien personnel résultant de votre participation aux activités de mise en forme causées par n’importe quoi, incluant, mais non limité à la négligence (incapacité d’être aussi prudent and attentif lors d’une situation que quiconque d’autre le serait), enfreinte de n’importe quel devoir imposer par la loi, enfreinte du contrat ou erreurs de jugement du Centre PhysXtreme Inc. ; et
  • (d) de prendre responsabilité pour et de tenir le Centre PhysXtreme Inc. innocent et indemnisé de toutes actions, démarches, réclamations, dommages, demandes de coûts, incluant les coûts d’un procès pour un sollicitant et soi-même, et responsabilité de quelque nature que ce soit provenant ou étant connecté de quelque façon que ce soit à votre participation aux activités de mise en forme.

Veuillez consulter votre médecin avant de commencer un programme d’exercice ou de mise en forme, et avant d’utiliser les services offerts par la compagnie.

  • 1. Comme condition de ce contrat, je comprends que des changements raisonnables aux instructions, horaires de cours et lieux peuvent arriver.
  • 2. Je comprends que :
    • – Tous les coûts d’adhésion mentionnés dans ce contrat doivent être payés au complet, sans regard à mon utilisation de ceux-ci.
    • – Il n’y a pas de remboursement complet ou partiel pour un abonnement déjà complété.
    • – Les cours vont expirer et doivent être complétés avant la date indiquée sur ce contrat.
    • – Il n’y aura pas de suspensions de cours ni d’extensions en dehors de ce qui a été mentionné dans les termes et conditions.
    • – Les cours ou forfaits ne peuvent pas être vendus ou remis à une tierce personne.
  • 3. Je comprends que je suis responsable pour le coût de remplacement ou de réparation de n’importe quel dommage que je peux causer au Centre PhysXtreme Inc., accidentellement ou autre.
  • 4. Je comprends complètement que le Centre PhysXtreme Inc. et/ou les officiers, directeurs, employés, instructeurs ou agents ne sont pas tenus responsables pour quelque blessure subie ou reçue par moi-même durant les cours offerts, mon utilisation des vestiaires ou n’importe quel autre endroit non supervisé, même résultant de négligence. Je comprends également complètement que le Centre PhysXtreme Inc. et/ou les officiers, directeurs, employés, instructeurs ou agents ne sont pas responsables pour quelque réclamation faite en regard à, directement ou indirectement, des blessures ou la mort de quiconque résultant de leur entraînement, instructions, conseils, démonstrations ou participations dans quelque mouvement, entraînement physique, sport ou activité athlétique, même en résultat de négligence. Je suis de plus conscient que les biens matériels laissés sur le terrain du Centre PhysXtreme Inc. restent à mes propres risques et je ne tiens pas pour responsables le Centre PhysXtreme Inc. et/ou les officiers, directeurs, employés, instructeurs ou agents pour leur perte, vol, déplacement ou endommagement.

Politique de confidentialité

Le Centre PhysXtreme Inc. ne va jamais vendre, prêter, échanger, louer, ou autrement partager votre information personnelle avec qui que ce soit d’autre, compagnie ou organisation.

Ce site se conforme aux précédentes politiques de confidentialité. En utilisant ce site, vous indiquez votre acceptation des politiques de confidentialité en ligne du Centre PhysXtreme Inc.

Information sur notre organisation et site Internet

Nous sommes dévoués à respecter la vie privée des gens visitant notre site internet. Les technologies de communication et d’information moderne jouent un rôle fondamental dans les activités de notre entreprise, nous voulons donc assurer la satisfaction complète et la confidentialité du client lorsque nous amassons des informations personnelles. Notre politique de confidentialité couvre seulement le Centre PhysXtreme Inc. et son site Internet :

Nom de l’organisme: Centre PhysXtreme Inc.
Adresse d’affaire 30 Rue Ducharme, Gatineau, QC, J8Y 3P6, Canada
Téléphone: 888.6.GET.FIT (888.643.8348)
Courriel: info@PhysXtreme.com
Site Web: http://www.CrossFit819.com

Collecte automatique d’information

Le Centre PhysXtreme Inc. utilise des cookies sur son site Internet pour amasser des données statistiques à l’aide de Google Analytique. Les cookies ne sont ni des logiciels espions, ni des virus, malgré la détection de cookies par plusieurs produits anti-virus. Google Analytique (aussi connu sous le nom de Urchin) est un service de Google qui permet aux détenteurs de sites Internet d’analyser comment les utilisateurs trouvent et utilisent leur site. L’information à propos de votre utilisation d’un certain site Internet (incluant votre adresse IP) peut être transmise automatiquement et entreposée par les cookies de Google. Veuillez consulter le Centre de Confidentialité Google pour plus de détails.

Les balises Web, les cookies et autres technologies de traçabilité n’obtiennent pas automatiquement de l’information personnelle à votre sujet. Si vous soumettez de l’information personnelle volontairement, que ce soit en créant un compte Web ou en envoyant des courriels, ces technologies de traçabilité peuvent être utilisées pour collecter de l’information sur la manière dont vous utilisez les sites Internet et/ou les messages courriel, dans le but d’améliorer leur utilité pour vous.

Nous ne récoltons pas de données personnelles automatiquement et nous ne donnons pas accès à d’autres personnes aux données auxquelles nous avons accès.

Photos et Vidéos

Nous prenons régulièrement des photos et vidéos de nos cours et membres pour des analyses techniques et des raisons de marketing. En participant à n’importe quel de nos cours, vous acceptez le fait que vous pouvez être pris en photo ou filmé avant, durant ou après votre entraînement, tant que vous demeurez sur les lieux du Centre PhysXtreme Inc. Toutes lesdites photos et vidéos restent la propriété du Centre PhysXtreme Inc. uniquement, et peuvent être utilisées pour des raisons de marketing, incluant leur affichage sur des sites Web de média sociaux tels que Facebook et YouTube.

Tous les affichages de photos et vidéos de nos membres sont pour démontrer ce qui peut être accomplis par des gens normaux lorsqu’ils sont déterminés à se surpasser. Ainsi, le but est de motiver les autres, et jamais d’embarrasser la personne dans les photos ou vidéos.

Collecte, utilisation et partage d’information

Le Centre PhysXtreme Inc. est le seul propriétaire de l’information récoltée sur son site. Nous avons seulement accès à/récoltons l’information que vous nous donnez volontairement via courriel, formulaires sur ce site ou autre contact direct avec vous. Vous pouvez visiter nos sites web sans donner aucune information personnelle. Nous pouvons récolter vos informations personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou autre) seulement quand vous nous les donnez volontairement. Nous pouvons aussi récolter des informations que vous nous donnez concernant votre santé en répondant à nos questions par écrit ou verbalement.

Nous ne vendrons pas ou louerons pas cette information à qui que ce soit. Nous allons utiliser cette information pour communiquer avec vous en rapport aux raisons pour lesquelles vous nous avez contactés, et pour communiquer régulièrement avec vous via courriel, téléphone, et/ou par la poste. Nous ne partagerons pas votre information avec qui que ce soit d’autre en dehors de notre organisation, sauf si nécessaire afin de répondre à votre demande et faciliter la communication.

Nous pourrons éventuellement communiquer avec vous via courriel, téléphone ou par courrier postal pour vous informer de nos nouveaux produits et services, pour des sujets reliés aux affaires et/ou pour des changements à ces politiques de confidentialité, à moins que vous nous demandiez de ne pas le faire via courriel, téléphone ou lien direct.

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